한국 B2B 영업에 맞춘AI 네이티브 CRM
잠재고객 발굴부터 수금까지 — 한국 팀에게 익숙한 영업 흐름 위에
Claude 기반 AI 보조가 기본 내장된 CRM입니다. 오늘 가입해 내일부터 쓸 수 있습니다.
- 세팅 5분, 교육 30분
- 엑셀·세일즈포스 Import 지원
- 파일럿 운영 후 도입 결정
초기 파트너 팀에는 도입 조건을 별도로 협의해 드리고, 제품 방향성에 함께 참여하는 월간 세션을 제공합니다.
왜 지금 · 왜 한국 · 왜 마하
세 가지 질문에 먼저 답하겠습니다
왜 지금
AI 없는 CRM은 이미 뒤처져 있습니다
요약·다음 액션·자연어 검색이 기본이 된 시대에, 팀원이 직접 노트를 정리하고 파이프라인을 다듬는 시간은 빠르게 '낭비'가 되고 있습니다.
왜 한국
번역체 CRM을 계속 쓰는 건 피로합니다
그룹사·세금계산서·직급·호칭·카카오·네이버 워크플로. 한국 팀에게는 '번역하지 않은' 제품이 필요합니다.
왜 마하
작지만 완성도 높은 코어에 집중합니다
해외 대형 CRM의 1/10 기능이지만, 영업팀이 매일 쓰는 1/10에 집중합니다. 단순함이 곧 생산성입니다.
왜 마하인가
해외 CRM의 기능성, 한국 팀의 손에 맞는 감각
기능이 많아 못 쓰는 CRM, 기능이 모자라 못 쓰는 CRM 사이에서 실제 영업팀이 매일 쓰는 흐름만 남겼습니다.
덧붙인 AI가 아니라, AI 네이티브
Claude 기반의 요약·다음 액션·자연어 검색을 모든 화면에 기본 내장했습니다. 따로 부르지 않아도, 필요한 순간 옆에 있어요.
권 부장(의사결정) · 가격 민감도 높음 · 타 제안 2건 경쟁 중. 다음 스텝은 가격 조정안 1·2안 비교표 발송.
쓰는 만큼만 계약
좌석 단위 연간 라이선스. 퇴사·전환 시 좌석을 반납해 다른 분에게 재배정할 수 있고, 필요한 기능이 생기면 계약 중에도 상위 에디션으로 올릴 수 있습니다. 쓰지 않는 자리를 계속 결제하지 않습니다.
번역체가 아닌 한국 CRM
그룹사(계열사) · 한글 검색 · 세금계산서 발행 흐름 · 직급·호칭 관리까지 한국 영업 관습 그대로 반영했습니다.
제품
하나의 제품, 세 축으로 나뉜 10개 모듈
영업 파이프라인 · 고객 관계 · 제품·인사이트 세 축에, 모든 화면을 관통하는 AI 레이어가 붙는 구조입니다.
실제 화면
컨셉 목업이 아니라, 동작하는 제품의 화면
아래 스크린샷은 실제 마하 CRM에서 그대로 가져온 장면입니다. 한글 가독성·여백·상호작용까지 한국 영업팀을 기준으로 맞췄습니다.
검색하는 CRM에서 생각하는 CRM으로
Claude 기반의 AI는 단순 검색이 아니라 영업 의사결정을 옆에서 돕습니다. 요약·제안·질문응답이 한 화면 안에서 흐릅니다.
고객 요약, 손으로 쓰지 않아요
대화·파일·이메일을 Claude가 읽고 핵심만 정리합니다. 고객 페이지를 여는 순간, 지난 3개월이 한 문단으로 요약돼 있어요.
다음에 무엇을 할지 제안합니다
견적 보낸 지 3일째 응답 없음. AI가 상황을 감지하고 팔로업 메일 초안까지 준비해 둡니다. 보낼지 말지만 결정하세요.
SQL 없이 질문하세요
'이번 분기 계약된 IT 업종 고객 목록', '권 부장과 주고받은 메일 중요한 것만' 같은 일상 언어로 바로 꺼냅니다.
사용 사례
업종마다 다르게, 팀마다 맞게
CRM은 업종·조직 크기에 따라 필요한 흐름이 달라집니다. 마하는 파이프라인 단계·필드·리마인더를 팀 상황에 맞춰 조정할 수 있습니다.
긴 사이클의 구독·갱신을 자동화해서 놓치지 않는 구조
- 연간 구독과 분기 정산을 자동 리마인드
- 기술 POC에서 본계약까지 단계별 담당자 추적
- 계약서 핵심 조항을 AI가 요약해 검토 시간 단축
그룹사 단위 영업과 6~12개월 장기 프로젝트를 한눈에
- 계열사를 그룹사로 묶어 담당자·기회·매출을 통합 관리
- 긴 영업 사이클에 맞춘 단계별 진행률과 정체 알림
- 경쟁사·수주/실주 사유를 축적해 다음 영업에 반영
프로젝트형 수주와 팀 협업을 한 페이지에서 끝내기
- 제안 → 견적 → 계약 → 수금을 한 화면에서 이어 처리
- 컨설턴트별 파이프라인 부하와 가동률 시각화
- 파일·댓글 스레드로 내부 협업을 CRM 안에서 완결
반복 구매 고객과 신규 리드, 다른 흐름을 한 제품에서
- 대화 기록에서 구매 의향을 AI가 점수화해 우선순위 제시
- 반복 구매 주기를 감지해 재제안 타이밍 자동 알림
- 세금계산서 발행·수금 상태를 매출 대시보드와 연결
* 표시된 수치는 초기 고객 인터뷰 기반 추정치입니다. 실제 결과는 팀 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
도입 타임라인
첫 2주, 이렇게 흘러갑니다
킥오프부터 현장 활성화까지 2주. 파일럿을 먼저 돌려보고 본계약을 결정하시면 됩니다.
Import & 초기 설정
엑셀·세일즈포스·허브스팟 데이터를 2시간 안에 이관. 파이프라인 단계는 마하 추천값으로 자동 세팅.
- 계정·팀원 초대
- CSV/SFDC/HS Import
- 파이프라인 단계 확정
파일럿 팀 투입
영업 2~3명이 실제 딜로 파일럿. AI 요약·다음 액션이 팀 루틴에 자리잡기 시작합니다.
- 2~3명 파일럿 시작
- 실제 딜 10건 등록
- AI 보조 워크플로 체험
전체 활성화
전 영업조직으로 확대. 대시보드 기반 위클리 회의가 가능해집니다. 파일럿 결과를 보고 본계약을 결정하시면 됩니다.
- 팀 전체 온보딩
- 주간 리뷰 대시보드
- 파일럿 리뷰 · 본계약 판단
비교
다른 CRM과 무엇이 다른가
한국 시장 주요 CRM 3종과 기능·경험을 나란히 놓고 비교했습니다. 객관성 위해 경쟁사는 A·B·C로 익명 표기합니다.
- 기본 CRM 기능
- 그룹사 (계열사 묶음)
- AI 요약·다음 액션 제안
- 자연어 검색 / 질문
- 셀프 호스팅 옵션
- 한국어 UX 최적화
- 기본 CRM 기능
- 그룹사 (계열사 묶음)
- AI 요약·다음 액션 제안
- 자연어 검색 / 질문
- 셀프 호스팅 옵션
- 한국어 UX 최적화
- 기본 CRM 기능
- 그룹사 (계열사 묶음)
- AI 요약·다음 액션 제안
- 일부
- 자연어 검색 / 질문
- 셀프 호스팅 옵션
- 한국어 UX 최적화
- 기본 CRM 기능
- 그룹사 (계열사 묶음)
- AI 요약·다음 액션 제안
- 자연어 검색 / 질문
- 셀프 호스팅 옵션
- 한국어 UX 최적화
* 비교 내용은 2026-04 기준 공개 제품 정보를 바탕으로 작성되었습니다. 경쟁사 명칭은 중립적 비교를 위해 익명 처리했습니다.
기술
검증된 오픈소스 위에서 빠르고 안정적으로
유행하는 신기술을 무리해서 도입하지 않습니다. 성숙한 프레임워크·DB·인프라를 기반으로, AI 레이어만 최신 방식으로 구성했습니다.
도입 안내
좌석 수와 필요한 범위만큼
연간 라이선스로 제공합니다. 이용료는 좌석 수·에디션·계약 기간에 따라 달라져 개별 견적으로 안내드립니다. 상담에서 조건을 정하고, 계약 후 워크스페이스와 라이선스를 발급해드립니다.
AI와 고객 360°까지 쓰는 표준
- 스탠다드 전체 +
- AI 비서 · 고객 요약
- 케이스 관리 · 고객 타임라인
- 방문일지 PDF · 고급 분석
데이터 분리와 이관이 계약 조건인 조직
- 프로페셔널 전체 +
- 전용 DB · 전용 인스턴스 납품
- 데이터 일괄 이관(Import)
- 외부 API · 웹훅
- 전담 온보딩 · SLA 협의
네 가지가 견적을 결정합니다
- 좌석 수
- 실제로 로그인하는 인원만큼 계약합니다. 퇴사·전환 시 비활성으로 돌리면 좌석이 반납되어 다른 분에게 재배정할 수 있습니다.
- 에디션
- 스탠다드 · 프로페셔널 · 엔터프라이즈. 필요한 기능 범위로 고르고, 계약 중에도 상위 에디션으로 올릴 수 있습니다.
- 계약 기간
- 기본 연 단위. 만료 전 안내드리며, 갱신이 늦어져도 유예 기간 동안 서비스가 그대로 유지됩니다.
- 제공 방식
- 공유형(SaaS)이 기본이고, 데이터 분리가 계약 조건이면 전용 DB·전용 인스턴스로 납품합니다. 기능은 동일합니다.
이용료는 좌석 수·에디션·계약 기간에 따라 산정되며 개별 견적으로 안내드립니다. 계약 후 세금계산서 발행 · 계좌이체로 정산하며, 온라인 결제는 제공하지 않습니다.
계약 전에 30일 무료 체험으로 먼저 써보실 수 있습니다. 체험 데이터는 계약 후 그대로 이어집니다.
FAQ
자주 묻는 질문
도입·AI·가격·운영 관점에서 가장 많이 받는 질문을 정리했습니다. 답이 없는 경우 데모 요청 시 직접 답변드립니다.
예. 전용 Import 마법사에서 CSV를 올리면 컬럼을 자동 매핑해 고객·담당자·영업기회·계약을 한 번에 가져옵니다. 세일즈포스·허브스팟의 표준 export 포맷을 인식하며, 엔터프라이즈 플랜은 담당자가 직접 이관을 돕습니다.
이메일 인증 후 5분 안에 첫 고객을 등록하고 파이프라인을 만들 수 있도록 설계했습니다. 평균적으로 팀 전체 온보딩까지 1~2일, 주요 기능은 30분 튜토리얼과 인앱 가이드로 익힐 수 있습니다.
적합합니다. 좌석 단위 계약이라 실제로 로그인하는 인원만큼만 계약하시면 되고, 중소 B2B 팀에서 자주 쓰는 파이프라인·수금·견적 흐름이 처음부터 탑재돼 있습니다. 인원이 늘면 좌석을 추가하고, 필요한 기능이 생기면 계약 중에도 상위 에디션으로 올릴 수 있습니다.
Anthropic Claude(Opus·Sonnet·Haiku)를 사용하며, API는 학습용으로 사용되지 않습니다. 고객 데이터는 AES-256 암호화로 저장되고 워크스페이스 단위로 격리됩니다. AI 호출 로그는 30일 이후 자동 삭제되며, 요청 시 즉시 삭제 가능합니다.
모든 AI 응답은 출처 레코드(고객·이메일·파일)를 함께 표시해 원본을 즉시 확인할 수 있습니다. 중요한 작업(견적 생성·계약 변경)은 사람이 확정해야만 반영되는 휴먼 인 더 루프 구조입니다.
AWS 서울 리전에 저장됩니다. 데이터 자체는 해외로 이전되지 않으며, AI 호출 시 Anthropic(미국) API로 전달되는 최소한의 컨텍스트에 한해 해외 전송이 발생합니다. 엔터프라이즈는 AI 호출 범위를 제어하는 옵션을 제공합니다.
데모 요청
영업팀의 일주일, 30분에 압축해서 보여드려요
실제 귀사의 파이프라인·견적·수금 흐름을 놓고, 마하에서 어떻게 돌아가는지 함께 세팅합니다. 계약 부담 없이 편하게 신청하세요.